حلول الاستعانة بمصادر خارجية للتأمين
الاستعانة بمصادر خارجية بثقة: تأمين عمليات التأمين الخاصة بك في المستقبل مع BAB
حلول BPO للتأمين الموثوقة التي تضمن الكفاءة والامتثال وتجربة العملاء المتميزة – مما يمكّن عملك من النجاح في بيئة تنافسية.
التحدي والحل
تحدي صناعة التأمين
التحدي
حافظ على قدرتك التنافسية في صناعة معقدة ومتطورة
- اللوائح الديناميكية وتحديات الامتثال
- ارتفاع تكاليف التشغيل
- زيادة توقعات العملاء للحصول على الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
الحل
حلول BAB المثبتة في مجال التأمين BPO
منذ 20 عامًا، ساعدت BAB شركات التأمين على تحقيق عمليات سلسة وخفض التكاليف وتحسين رضا العملاء.
إكتشف هذه المزايا
موثوقية وامتثال لا مثيل لهما
موثوقية وامتثال لا مثيل لهما
- معتمد لأمن البيانات القوي
- يضمن فريق الامتثال الداخلي الالتزام باللوائح المتغيرة
دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر القنوات
دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر القنوات
- خبراء تجربة العملاء على استعداد لدعم عملائك في أي وقت وفي أي مكان
- حلول قابلة للتوسع أو التقلص بناءً على احتياجات عملك
مجموعة المواهب العالمية ذات الخبرة في الصناعة
مجموعة المواهب العالمية ذات الخبرة في الصناعة
- محترفون ذوو خبرة مع متوسط مدة عمل وكيل لمدة 4 سنوات، وهو ما يعتبر رائدًا في الصناعة
تكامل التكنولوجيا المتقدمة
تكامل التكنولوجيا المتقدمة
- تعمل العمليات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي على تحسين الكفاءة في تجربة العملاء ومهام المكتب الخلفي وإدارة البيانات
- بيانات مُعلّق عليها من قبل البشر بأكثر من لغة لتحقيق دقة فائقة
خدمات التأمين الشاملة
دراسة حالة: تمكين نجاح التأمين
تحدي
واجه أحد عملاء التأمين صعوبة في إدارة دعم العملاء ومعالجة المطالبات والالتزام بالامتثال خلال مواسم الذروة.
حلول منصة باب
- توفير دعم العملاء متعدد اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- إدخال بيانات المطالبات والتحقق منها تلقائيًا
- تم تطوير سير عمل مخصصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة
نتائج
- تم تقليل تأخير المعالجة بنسبة 40٪
- تحسين درجات رضا العملاء بنسبة 35%
- إدارة الامتثال المحسنة مع عدم وجود أي انتهاكات
ميزة BAB
الكفاءة المعتمدة على التكنولوجيا
استخدم الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات المتقدمة للبقاء في المقدمة في سوق تنافسية
سجل حافل بالنجاحات
تحظى بثقة شركات التأمين الكبرى لتوفير التكاليف وتحقيق نتائج استثنائية
موهبة من الدرجة الأولى
يضمن المحترفون ذوو الخبرة الدقة والعناية في جميع تعاملات العملاء
حلول قابلة للتطوير ومرنة
تعديل الخدمات بسهولة أثناء الارتفاعات الموسمية أو التحولات الصناعية
التأثير في العالم الحقيقي
قم بتمكين أعمال التأمين الخاصة بك من خلال حلول موثوقة وقابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة
اتصل بـ BAB اليوم لاستكشاف حلول الاستعانة بمصادر خارجية المصممة خصيصًا لأعمال التأمين الخاصة بك.