حلول تشغيل التأمين بكفاءة أعلى
BAB شريكك لتأمين عمليات التأمين اليوم والغد.
حلول BPO للتأمين الموثوقة التي تضمن الكفاءة والامتثال وتجربة العملاء المتميزة ، مما يمكّن عملك من النجاح في بيئة تنافسية.
التحدي والحل
تحدي صناعة التأمين
التحدي
تفوّق في صناعة تتغير باستمرار.
- متطلبات تنظيمية متجددة وضغوط الامتثال
- ارتفاع تكاليف التشغيل
- زيادة توقعات العملاء للحصول على الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
الحل
حلول BAB المثبتة في مجال التأمين BPO
على مدى 20 عامًا، ساعدت BAB شركات التأمين على تبسيط العمليات، وخفض التكاليف، وتعزيز رضا العملاء.
إكتشف هذه المزايا
موثوقية عالية وامتثال صارم للمعايير
موثوقية وامتثال لا مثيل لهما
- معتمد لأمن البيانات القوي
- يضمن فريق الامتثال الداخلي الالتزام باللوائح المتغيرة
تواصل ودعم على مدار الساعة عبر منصات متعددة
خدمة عملاء متواصلة 24/7
- خبراء تجربة العملاء على استعداد لدعم عملائك في أي وقت وفي أي مكان
- حلول قابلة للتوسع أو التقلص بناءً على احتياجات عملك
خبرات عالمية
مجموعة المواهب العالمية ذات الخبرة في الصناعة
- محترفون ذوو خبرة مع متوسط مدة عمل وكيل لمدة 4 سنوات، وهو ما يعتبر رائدًا في الصناعة
بنية تقنية متكاملة
تكامل التكنولوجيا المتقدمة
- تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال عمليات ذكية تشمل تجربة العملاء، والعمليات الخلفية، وإدارة البيانات.
- شرح البيانات بواسطة مختصين بلغات متعددة
خدمات التأمين الشاملة
دراسة حالة: تمكين نجاح التأمين
تحدي
واجه أحد عملاء التأمين صعوبة في إدارة دعم العملاء ومعالجة المطالبات والالتزام بالامتثال خلال مواسم الذروة.
حلول منصة باب
- توفير دعم العملاء متعدد اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- إدخال بيانات المطالبات والتحقق منها تلقائيًا
- تم تطوير سير عمل مخصصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة
نتائج
- تم تقليل تأخير المعالجة بنسبة 40٪
- تحسين درجات رضا العملاء بنسبة 35%
- إدارة الامتثال المحسنة مع عدم وجود أي انتهاكات
ميزة BAB
الكفاءة المعتمدة على التكنولوجيا
ابقَ في المقدمة عبر حلول ذكية تجمع بين الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات المتقدمة.
سجل حافل بالنجاحات
ثقة كبار شركات التأمين، ونتائج تتجاوز التوقعات.
موهبة من الدرجة الأولى
يضمن المحترفون ذوو الخبرة الدقة والعناية في جميع تعاملات العملاء
حلول قابلة للتطوير ومرنة
تعديل الخدمات بسهولة أثناء الارتفاعات الموسمية أو التحولات الصناعية
التأثير في العالم الحقيقي
قم بتمكين أعمال التأمين الخاصة بك من خلال حلول موثوقة وقابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة
اتصل بـ BAB اليوم لاستكشاف حلول الاستعانة بمصادر خارجية المصممة خصيصًا لأعمال التأمين الخاصة بك.