خدمات الاتصالات الغنية
حوّل محادثات العملاء إلى تجارب تفاعلية متقدمة مع رسائل RCS.
تجارب مراسلة تفاعلية بعلامتك التجارية تصل مباشرة إلى عملائك، بدون تحميل أي تطبيق.
الميزات الرئيسية لرسائل RCS
محتوى تفاعلي
محتوى تفاعلي غني
- يدعم صورًا عالية الدقة، وملفات GIF، ومقاطع الفيديو، والدوارات لتجربة تفاعل ديناميكية.
- محتوى ترويجي بصري يعزّز التفاعل مع المنتجات.
إجراءات فورية بنقرة واحدة
تفاعل مباشر بنقرة واحدة
- إجراءات مباشرة مثل الشراء، التتبّع، والحجز.
- قرارات أسهل. تجربة أفضل.
تواصل موثوق
حسابات موثوقة
- يُمكّن الشركات من إنشاء ملفات تعريف بعلامتها التجارية، تتضمن الشعارات، وأسماء الشركات، وعلامات التحقق المعتمدة.
- ثقة أكبر بفضل هوية شركة واضحة ومؤكدة.
فهم أعمق للأداء
قراءة أدق للنتائج
- يتتبّع تسليم الرسائل، وإيصالات القراءة، ومعدلات التفاعل، ومؤشرات المشاركة.
- بيانات واضحة لقياس الأداء وعائد الاستثمار.
الفوائد الرئيسية لرسائل RCS
دعم العملاء المعزز:
معالجة فورية للاستفسارات عبر أسئلة شائعة ودردشة آلية.
حضور أقوى للعلامة التجارية:
هوية موثوقة تبني ثقة العملاء.
تحسين التحويلات:
تجربة دفع سلسة تحافظ على العملاء.
معدلات مشاركة أعلى:
عناصر غنية تزيد من تفاعل العملاء.
تجربة مستخدم سلسة:
تفاعل متكامل دون الخروج من تطبيق المراسلة.
رؤى أفضل للحملة:
رؤى دقيقة لتحسين الأداء وتحقيق عائد أعلى.
كفاءة التكلفة:
تجربة مراسلة واحدة بدون تعقيد المنصات المتعددة.
زيادة معدلات الفتح:
رؤية أكبر وتأثير أقوى مقارنة برسائل SMS العادية.
حالات الاستخدام المثالية لرسائل RCS
- التجارة الإلكترونية:
عرض بصري تفاعلي يدعم اتخاذ القرار بسرعة
- الضيافة والسفر:
إرسال تأكيدات الحجز وتحديثات خط السير وتذكيرات تسجيل الوصول.
- بيع بالتجزئة:
شارك العروض الترويجية المخصصة والخصومات وتحديثات برنامج الولاء.
- تمويل:
توفير تنبيهات المعاملات الآمنة، والبيانات، ورسائل منع الاحتيال.
- الرعاية الصحية:
إرسال تذكيرات بالمواعيد، ونصائح صحية، وتحديثات للوصفات الطبية.
سجل اهتمامك
غيّر أسلوب تواصلك مع العملاء ، أرسل رسائل تفاعلية غنية مع حلول RCS من BAB
تواصل مع BAB اليوم لاستكشاف حلول تناسب أعمالك