خدمات الاتصالات الغنية
إحداث ثورة في محادثات العملاء باستخدام رسائل RCS
قم بتوصيل رسائل غنية وتفاعلية وذات علامة تجارية مباشرة إلى تطبيقات المراسلة الأصلية لعملائك – لا حاجة للتنزيل
الميزات الرئيسية لرسائل RCS
محتوى غني بالوسائط
محتوى غني بالوسائط
- يدعم الصور عالية الدقة، وملفات GIF، ومقاطع الفيديو، والدوارات للمشاركة الديناميكية.
- يتيح العروض الترويجية الجذابة بصريًا، وعرض المنتجات، والرسائل التفاعلية.
الأزرار التفاعلية والإجراءات السريعة
الأزرار التفاعلية والإجراءات السريعة
- يقدم دعوات للعمل قابلة للنقر مثل "اشتر الآن" أو "تتبع الطلب" أو "حجز موعد".
- تحسين راحة المستخدم من خلال تقليل الاحتكاك في عملية اتخاذ القرار.
ملفات تعريف الأعمال التي تم التحقق منها
ملفات تعريف الأعمال التي تم التحقق منها
- يتيح للشركات إنشاء ملفات تعريف تحمل علامتها التجارية مع الشعارات وأسماء الشركات وعلامات الاختيار التي تم التحقق منها.
- بناء الثقة من خلال ضمان معرفة المستلمين أنهم يتواصلون مع شركة مشروعة.
تحليلات ورؤى مُحسّنة
تحليلات ورؤى مُحسّنة
- يتتبع تسليم الرسائل وإيصالات القراءة ومعدلات التفاعل ومقاييس المشاركة.
- توفر رؤى لتحسين الحملات وقياس عائد الاستثمار.
الفوائد الرئيسية لرسائل RCS
دعم العملاء المعزز:
يتيح حل المشكلات بشكل أسرع باستخدام عناصر تفاعلية مثل الأسئلة الشائعة أو برامج الدردشة الآلية أو خيارات التصعيد.
حضور أقوى للعلامة التجارية:
تساعد الملفات الشخصية التي تم التحقق منها على بناء ثقة العملاء وتعزيز المصداقية.
تحسين التحويلات:
تعمل الأزرار الموجودة داخل الرسالة وعمليات الدفع المبسطة على تقليل انخفاض عدد العملاء.
معدلات مشاركة أعلى:
تؤدي العناصر المرئية والتفاعلية الأكثر ثراءً إلى تفاعل أفضل مع العملاء.
تجربة مستخدم سلسة:
يستمتع المستخدمون بالتفاعلات المشابهة للتطبيق دون مغادرة تطبيق المراسلة الأصلي الخاص بهم.
رؤى أفضل للحملة:
تتيح التحليلات المتقدمة للمسوقين تتبع المشاركة وتحسين الاستراتيجيات وتعزيز عائد الاستثمار.
كفاءة التكلفة:
يقضي RCS على الحاجة إلى تطبيقات الطرف الثالث، مما يقلل الاعتماد على منصات إضافية.
زيادة معدلات الفتح:
نظرًا لأن رسائل RCS تظهر في تطبيق SMS الأصلي، فإنها تحقق رؤية أعلى من رسائل SMS التقليدية.
حالات الاستخدام المثالية لرسائل RCS
- التجارة الإلكترونية:
اعرض المنتجات باستخدام دوارات تفاعلية وخيارات شراء سريعة.
- الضيافة والسفر:
إرسال تأكيدات الحجز وتحديثات خط السير وتذكيرات تسجيل الوصول.
- بيع بالتجزئة:
شارك العروض الترويجية المخصصة والخصومات وتحديثات برنامج الولاء.
- تمويل:
توفير تنبيهات المعاملات الآمنة، والبيانات، ورسائل منع الاحتيال.
- الرعاية الصحية:
إرسال تذكيرات بالمواعيد، ونصائح صحية، وتحديثات للوصفات الطبية.
Partner with BAB Today
Revolutionize Your Customer Messaging — Send Rich Interactive Messages with BAB's RCS Solutions
Contact BAB today to explore customized rich communication solutions for your business